Según los estudios relacionados con el comportamiento de los consumidores sobre la búsqueda de información, los consumidores necesitan información sobre la inocuidad, la eficacia y los posibles efectos secundarios e interacciones de los medicamentos recetados y de venta libre6. Específicamente, tienen preguntas sobre antibióticos7 y vacunas8.
Los consumidores también buscan información sobre hierbas y suplementos. En la Encuesta Nacional de Examen de Salud y Nutrición realizada en 2012, se descubrió que 52% de los estadounidenses tomaban al menos un suplemento dietético y que lo más común era un complejo multivitamínico. Los consumidores desean conocer la eficacia, los efectos secundarios y la administración de los suplementos que toman9.
La sección de Medicinas y suplementos de MedlinePlus brinda esta información sobre más de mil medicamentos recetados y de venta libre, hierbas y suplementos. Tal como ocurre con los temas de salud, se puede encontrar información sobre medicinas y suplementos en la herramienta de búsqueda o al navegar por orden alfabético.
6. Pache, D. M., Hollingworth, S. A., van Driel, M. L., & McGuire, T. M. (2019). Does consumer medicines interested reflect medicines use? An observational study comparing medicines call center queries with medicines us. Research in Social and Administrative Pharmacy, 15(4), 440-447. doi: 10.1016/j.sapharm.2018.06.012
7. Hawke, K. L., McGuire, T. M., Ranmuthugala, G., & van Driel, M. L. (2015). What do consumers want to know about antibiotics? Analysis of a medicines call centre database. Family Practice, 33(1), 75-81. doi:10.1093/fampra/cmv083
8. Marnix, M., Kreijkamp-Kaspers, S., McGuire, T., Deckx, L., & van Driel, M. (2017). What do health consumers want to know about childhood vaccination? An evaluation of data from an Australian medicines call centre. Australian and New Zealand Journal of Public Health, 41(1), 74-79. doi:10.1111/1753-6405.12607
9. Nathan, J. P., Kudadjie-Gyamfi, E., Halberstam, L., & Wright, J. T. (2019). Consumers' information-seeking behaviors on dietary supplements. International Quarterly of Community Health Education, 40(3), 171-176. doi:10.1177/0272684X19874967